(Source: Freepik)
Seiring berjalannya waktu, robot cerdas akan makin banyak terlibat dalam kehidupan sehari-hari. Gartner, Inc. memperkirakan bahwa 80% manusia akan berinteraksi dengan robot cerdas setiap hari pada tahun 2030, dan satu dari 20 manajer rantai pasokan akan mengelola robot, bukan lagi manusia. Organisasi makin menekankan peningkatan kemampuan tenaga kerja yang ada dengan menambahkan robot. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, seperti kelangkaan tenaga kerja dan kenaikan biaya. Robot cerdas telah diidentifikasi oleh kepala petugas rantai pasokan sebagai area investasi yang penting, meskipun banyak yang mengakui organisasi mereka kekurangan keahlian robotika internal untuk memanfaatkan teknologi inovatif ini secara maksimal.
Otomatisasi Gudang
Kepala petugas rantai pasokan perlu mengembangkan struktur organisasi yang mendukung pengelolaan armada robot yang terus bertambah. Ini dilakukan dengan menciptakan strategi otomatisasi gudang yang kuat.
Abdil Tunca, Analis Utama Senior dalam praktik rantai pasokan di Gartner, mengatakan, “Manajer akan menghadapi skenario yang berbeda saat mengelola robot dibandingkan dengan manusia, terutama saat mengelola armada robot yang memiliki tugas khusus dan polifungsi, yang akan menavigasi lebih banyak tugas dan ruang di dalam gudang dan pusat pemenuhan kebutuhan.”
Fungsi Otomatisasi Gudang
Fungsi utama dari strategi otomatisasi gudang ini adalah untuk mendukung pengelolaan armada robot yang berkembang pesat. Saat ini, ketika armada robot masih kecil dan terspesialisasi, seorang profesional teknis atau insinyur biasanya mengawasi operasi dalam batasan fungsional tertentu. Namun, seiring dengan pertumbuhan armada dan penggunaan robotika yang makin beragam oleh perusahaan, membangun struktur manajemen untuk mengawasi operasi robotika menjadi hal yang sangat diperlukan.
Kebanyakan organisasi memiliki praktik manajemen sumber daya manusia yang mapan untuk membimbing manajer tentang cara mengelola orang dan memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil. Namun, saat ini masih sedikit metodologi untuk mengelola robot, dan hampir tidak ada untuk mengelola berbagai armada robot. Meskipun manajer rantai pasokan tidak perlu memiliki keterampilan teknik yang diperlukan untuk membangun robot, mereka akan membutuhkan pemahaman teknis umum tentang apa yang dapat dilakukan robot dan bagaimana mereka bekerja sama dengan robot dan manusia lainnya. Pengetahuan ini akan menjadi penting untuk memahami masalah bisnis yang dapat ditangani secara wajar oleh robot dan memberikan panduan ini kepada pemimpin bisnis.
Sebagai contoh, jika sebuah robot bergerak ditugaskan untuk mengambil palet di gudang, tetapi palet-palet tersebut berada di ketinggian yang signifikan dalam zona di mana manusia juga hadir, seorang manajer harus menyadari tantangan keselamatan yang terlibat. Selain itu, mereka perlu mengalokasikan waktu dan sumber daya ekstra untuk memastikan robot bergerak dapat berhasil menyelesaikan tugas tersebut. Untuk mendukung transisi menuju pengelolaan robot bergerak, perusahaan harus mengembangkan pusat kompetensi robotika khusus untuk mendorong adopsi robotika yang sukses di seluruh organisasi, menciptakan pendekatan holistik terhadap robotika dengan menguraikan strategi otomatisasi gudang yang kuat, menyertakan manajemen seluruh perjalanan robotika dari pengumpulan pengetahuan hingga penerapan, dukungan, dan pemeliharaan, serta menerapkan tata kelola yang kuat untuk mengatasi proses pemilihan robotika, perjanjian tingkat layanan kontrak yang diharapkan, berbagai mekanisme penetapan harga, dan menentukan standar keamanan siber.
