(Source: Geek+)
Di tengah ketatnya persaingan bisnis e-commerce dan retail saat ini, kecepatan, presisi, dan skalabilitas adalah kunci utama untuk bertahan. Flavour Warehouse, perusahaan pemilik merek e-liquid global Vampire Vape, mengambil langkah signifikan untuk meningkatkan operasionalnya. Dengan jangkauan ke lebih dari 80 negara dan pertumbuhan global, mereka membutuhkan sistem pemenuhan pesanan yang bisa mengimbangi laju perkembangan tersebut. Solusinya adalah sistem pengambilan barang robotik unggulan dari Geek+, yang didukung oleh robot bergerak otonom P800 Shelf-To-Person.
David Steele, Group Technology Director Flavour Warehouse, mengatakan, ”Geek+ memiliki rekam jejak global yang solid dan fleksibilitas yang kami butuhkan. Sistem mereka terintegrasi dengan mulus dan tumbuh bersama kami.”
Solusi P800 dari Geek+ menonjol karena desain modularnya, skalabilitas, dan jaringan dukungan yang kuat di Inggris. Dengan Geek+, Flavour Warehouse memiliki kepercayaan diri untuk memasuki wilayah yang belum dipetakan. Robotika saat itu masih relatif baru dalam pemenuhan pesanan di Inggris.
Sejak menggunakan sistem Geek+, gudang Flavour Warehouse telah melihat peningkatan besar dalam operasionalnya. Akurasi pengambilan pesanan mencapai 99,74%, dan waktu henti sangat minim, bahkan di periode sibuk. Sistem ini juga sangat fleksibel, bisa diperluas dari 20 menjadi 30 robot P800 tanpa mengganggu bisnis. Kelincahan ini membantu mereka mengatasi lonjakan permintaan, meluncurkan produk baru dengan cepat, dan menjaga kualitas layanan meski dalam tekanan.
Manfaat yang diperoleh meliputi ROI yang kuat, pengurangan tingkat pengembalian barang, peningkatan waktu pengiriman kepada pelanggan, dan wawasan operasional yang kaya yang diperoleh dari sistem. Pengelolaan dan analisis data telah membantu bisnis mengidentifikasi peluang optimasi baru dan menginspirasi pergeseran budaya yang lebih luas menuju inovasi
