Transformasi bisnis di era kecerdasan buatan membutuhkan lebih dari sekadar chatbot sederhana. Perusahaan memerlukan platform yang terintegrasi dan komprehensif yang dapat menyatukan semua data, alat, dan karyawan perusahaan di satu tempat yang aman. Kebutuhan ini muncul seiring pertumbuhan yang didorong oleh AI.
Google Cloud meluncurkan Gemini Enterprise, platform percakapan bertenaga AI ini dirancang untuk membawa kekuatan penuh AI Google ke setiap karyawan pada setiap alur kerja. Google menyebutnya sebagai pintu gerbang baru untuk AI di tempat kerja.
Gemini Enterprise dibangun dengan model Gemini yang paling canggih dari Google, dan berfungsi sebagai platform yang terintegrasi untuk transformasi bisnis.
Kemampuan Gemini Enterprise
Platform yang didukung oleh model Gemini memiliki kemampuan sebagai berikut:
- Interaksi Data Perusahaan: Memungkinkan pengguna untuk berinteraksi melalui chat dengan dokumen, data, dan aplikasi perusahaan mereka.
- Tooling Agent AI: Memberikan alat bagi pengguna untuk membangun dan menerapkan AI agent.
- Pre Built Agents: Menyediakan serangkaian agent yang sudah dibuat sebelumnya yang siap digunakan dalam alur kerja.
- Konteks Kerja yang Akurat: Sistem ini didasarkan pada informasi perusahaan dan konteks pribadi karyawan saat bekerja, memastikan relevansi dan keamanan.
Studi Kasus Keberhasilan Pelanggan
Integrasi AI ini sudah terbukti memberikan hasil yang kuat di antara pelanggan:
- HCA Healthcare: Menguji coba solusi Nurse Handoff bertenaga Gemini yang diperkirakan dapat menghemat jutaan jam setiap tahun dengan meningkatkan serah terima informasi pasien.
- Best Buy: Berhasil meningkatkan 200% pelanggan yang menjadwalkan ulang pengiriman sendiri dan menyelesaikan 30% lebih banyak pertanyaan pelanggan.
Full-Stack Google terhadap AI
Gemini Enterprise adalah produk terbaru dari pendekatan full-stack Google terhadap AI, yang mencakup:
- Infrastruktur AI: Didukung oleh GPU Nvidia dan Tensor Processing Units milik Google termasuk generasi terbaru Ironwood dengan peningkatan kinerja 10 kali lipat.
- Riset dan Model Unggulan: Didukung oleh tim Google Research dan Google DeepMind, dengan model dasar Gemini yang unggul dalam akurasi.
- Ekosistem Produk Luas: Membawa AI ke banyak orang melalui produk seperti Google Workspace dan AI Overviews di Search digunakan oleh lebih dari 2 miliar orang.
Google sendiri menggunakan AI secara internal, di mana hampir setengah dari semua kode baru di Google dihasilkan oleh AI. Gemini Enterprise berfungsi sebagai titik masuk bagi organisasi untuk mengakses inovasi full-stack ini, sehingga membantu tim melakukan lebih banyak pekerjaan dengan AI.
