Dengan lebih dari 3 miliar orang di lebih dari 180 negara menggunakan WhatsApp, kemampuan berkomunikasi dengan lancar melintasi bahasa yang berbeda menjadi penting untuk menjaga koneksi di seluruh dunia. Seringkali pengguna harus menyalin pesan ke aplikasi terjemahan lain, yang menghabiskan waktu dan mengganggu alur percakapan. Kebutuhan untuk menjembatani hambatan bahasa secara langsung di dalam aplikasi menjadi pendorong utama bagi pembaruan fitur ini.
Sebagai solusi langsung untuk mempermudah komunikasi lintas bahasa, WhatsApp meluncurkan fitur terjemahan pesan. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menerjemahkan pesan dengan lebih mudah di dalam aplikasi, tanpa perlu keluar dari ruang chat. Fitur ini tersedia secara bertahap untuk pengguna Android dan iPhone, dimulai dengan beberapa bahasa tertentu, dengan lebih banyak bahasa yang akan menyusul kemudian.
Proses penerjemahan dirancang agar sederhana dan dapat diterapkan di berbagai jenis ruang percakapan. Fungsi utama fitur ini memungkinkan pengguna cukup menekan lama pesan yang ingin diterjemahkan dan mengetuk terjemahkan. Pengguna kemudian dapat memilih bahasa sumber dan tujuan, serta mengunduhnya untuk disimpan guna terjemahan di masa mendatang. Fitur ini berfungsi tidak hanya di chat, tetapi juga di grup, dan pembaruan saluran.
Selain itu, pengguna Android mendapatkan fungsi tambahan yang lebih maju, yaitu kemampuan untuk mengaktifkan terjemahan otomatis untuk seluruh utas chat. Dengan fungsi ini, semua pesan masuk berikutnya dalam percakapan akan langsung diterjemahkan. WhatsApp menjamin bahwa terjemahan pesan dirancang untuk melindungi privasi dengan memastikan terjemahan terjadi di perangkat pengguna, di mana WhatsApp tidak dapat melihat isinya.
