TeamViewer meluncurkan Agentless Access untuk menyederhanakan dan mengamankan akses jarak jauh ke sistem industri tanpa instalasi perangkat lunak di perangkat OT. Solusi ini memperkuat keamanan, kepatuhan, dan efisiensi operasional bagi produsen.
Modernisasi pabrik membawa konsekuensi besar. Dengan semakin banyak mesin dan sistem industri yang terhubung ke jaringan, maka semakin besar pula risiko serangan siber.
Manufaktur kini membutuhkan konektivitas jarak jauh yang aman, fleksibel, dan patuh regulasi untuk menjaga uptime serta memastikan operasi tetap terkendali. Namun melakukan pemeliharaan pada perangkat operational technology (OT) seperti PLCs dan HMIs sering kali menimbulkan risiko downtime karena memerlukan perubahan pada perangkat lunaknya.
TeamViewer menghadirkan Agentless Access sebagai fitur baru dalam platform enterprise mereka, TeamViewer Tensor. Fitur ini memungkinkan manufaktur bekerja jarak jauh langsung pada mesin dan sistem OT tanpa perlu menginstal perangkat lunak di setiap endpoint. Pendekatan ini meningkatkan keamanan siber dan kepatuhan, sekaligus mengurangi beban konfigurasi bagi tim IT dan OT.
Kolaborasi Aman untuk IT dan OT
Agentless Access didesain untuk menerapkan remote access berbasis prinsip zero-trust pada jaringan industri yang tersegmentasi. Fitur ini memberi perlindungan melalui kontrol akses granular, isolasi protokol, serta pencatatan audit penuh. Dengan begitu, tim IT tetap memiliki tata kelola dan visibilitas, sementara tim OT tetap memegang kendali terhadap keamanan dan operasi di lantai produksi.
Integrasi Agentless Access dengan Hybrid Conditional Access dari Tensor memberikan solusi konektivitas menyeluruh yang aman dan terkontrol. Pemeliharaan dan troubleshooting dapat dilakukan tanpa memodifikasi perangkat OT, sehingga risiko gangguan operasional dapat diminimalkan. Hal ini juga membuka jalan bagi kolaborasi IT dan OT yang lebih aman di dalam satu platform terpadu.
“IT dan OT memiliki tujuan yang berbeda, tetapi mereka menghadapi tantangan yang sama. Menjaga keamanan dan kelancaran operasional,” kata Caroline Hempfing, Director of Product Management, TeamViewer. “Agentless Access menjembatani kesenjangan tersebut. Ini memberikan produsen cara yang andal untuk terhubung ke sistem kritis secara remote tanpa mengorbankan kepatuhan atau keamanan suatu keharusan dalam lanskap produksi terhubung saat ini.”
