Pekerja Garis Depan Menanggung Terlalu Banyak Beban Kerja, Seharusnya Pakai AI

Pekerja garis depan di berbagai sektor, seperti ritel, gudang, dan logistik, menghadapi kesulitan sehari-hari yang menghambat produktivitas. Di toko ritel, karyawan menghabiskan banyak waktu untuk memeriksa label harga atau menghitung inventaris secara manual. Di gudang, mencari produk di fasilitas besar terasa sulit, terutama dengan proses berbasis kertas. Sementara itu, pengemudi perlu menemukan paket dengan cepat dan menyediakan dokumentasi bukti pengiriman yang akurat. Semua tugas yang berulang dan memakan waktu ini seringkali menarik pekerja menjauh dari tugas yang lebih penting, yaitu melayani pelanggan atau memecahkan masalah.

Zebra menawarkan solusi Mobile Computing AI Suite. Ini adalah rangkaian alat berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk membuat tugas-tugas pekerja garis depan menjadi lebih cepat, mudah, dan akurat. AI Suite ini hadir dalam bentuk Software Development Kit (SDK) yang menyediakan akses langsung ke model visi AI yang berjalan langsung di komputer bergerak Zebra.

Solusi ini dapat mereduksi biaya tinggi yang terkait dengan solusi cloud dan waktu serta sumber daya pelatihan yang besar. Model AI yang ditawarkan bukan model umum yang memerlukan penyesuaian berbulan-bulan, melainkan model yang dibuat secara khusus untuk aplikasi perusahaan dan dioptimalkan untuk perangkat seluler Zebra. Pengembang dapat mengintegrasikan kemampuan AI ini ke dalam aplikasi mereka tanpa perlu menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mengumpulkan dan melabeli data.

Garis Depan Bekerja Lebih Cerdas 

Menggunakan Zebra Mobile Computing AI Suite, pelaku bisnis dapat memanfaatkan fitur ini:

  1. Barcode Localizer: Secara instan mendeteksi dan membaca semua kode batang 1D dan 2D dalam sebuah gambar. Kemampuan ini mempercepat penghitungan inventaris, penentuan lokasi barang yang salah tempat, dan penyederhanaan alur kerja pengambilan barang.
  2. Text-OCR Recognizer: Berfungsi untuk membaca dan menguraikan teks dari gambar dengan akurasi yang tinggi. Fungsi ini mendukung berbagai jenis font, ukuran, orientasi, dan kondisi pencahayaan, memastikan verifikasi yang dapat diandalkan pada label harga dan rincian peralatan.

Selain itu, SDK ini memiliki fungsi yang spesifik untuk ritel. Fungsi Shelf and Product Localizer mengidentifikasi produk, label harga, label peg, dan shelf facing dalam satu gambar. Fungsi ini membantu karyawan ritel memastikan rak terisi, diberi harga yang tepat, dan berada di rak yang benar.

Terdapat pula fungsi Product Recognizer yang digunakan untuk menemukan dan mengenali produk ritel di rak. Penggunaannya meliputi menemukan produk tertentu, menentukan produk yang perlu diisi ulang, atau mengenali dan mencatat barang di Point of Sale (POS). Fungsi ini didukung oleh Feature Extractor yang bertugas mengekstrak dan menyimpan fitur utama suatu produk.

Zebra Mobile Computing AI Suite memungkinkan pekerja garis depan untuk bekerja lebih cerdas. Contohnya, di ritel, karyawan cukup mengambil foto atau video live dari rak menggunakan perangkat Zebra. Dalam hitungan detik, aplikasi bertenaga AI mengidentifikasi barang yang hilang, menyoroti perbedaan harga, dan memberikan panduan yang jelas tentang perbaikan yang harus dilakukan.

Zebra Mobile Computing AI Suite membantu perusahaan mencapai wawasan waktu nyata, kolaborasi terhubung, dan otomatisasi cerdas, yang merupakan fondasi bagi operasi yang lebih produktif dan lancar. Dengan mengubah tugas manual yang menjemukan menjadi tugas yang disederhanakan dan dipercepat, teknologi ini membantu pekerja menghabiskan lebih sedikit waktu pada tugas repetitif dan lebih banyak waktu untuk tugas yang menghasilkan nilai.