(Source: Zoom)
Komunikasi di tempat kerja sering kali tidak berjalan seefektif yang kita harapkan. Karyawan sering kali harus berpindah-pindah antara email, aplikasi obrolan tim, dan aplikasi lainnya, yang memakan waktu dan mengganggu alur kerja. Keterputusan ini tidak hanya membuat frustasi, tetapi juga menyebabkan informasi penting hilang, seperti tautan yang dibagikan dalam obrolan saat rapat. Tim membutuhkan solusi yang dapat menyatukan komunikasi mereka agar kolaborasi menjadi lebih mudah dan produktivitas tidak terpengaruh.
Team Chat Solusi Kerumitan Komunikasi
Zoom Team Chat hadir sebagai solusi yang berfungsi sebagai penghubung antara berbagai interaksi tim. Karena Team Chat sudah termasuk dalam lisensi Zoom Workplace, perusahaan tidak perlu mengkhawatirkan biaya tambahan atau kerumitan pengelolaan alat baru. Dengan Team Chat, komunikasi dan kolaborasi tim menjadi lebih mudah, karena semua interaksi dari rapat hingga pesan dan file terhubung dalam satu ruang terpusat.
Team Chat dirancang untuk menjaga alur kerja tim agar tetap lancar. Obrolan yang dimulai dalam rapat dapat dilanjutkan setelah rapat selesai berkat fitur continuous meeting chat. Selain itu, AI Companion dapat meringkas obrolan dan dokumen yang dibagikan dalam rapat, serta menyimpannya bersama rekaman rapat di Team Chat. Dengan begitu, karyawan dapat dengan mudah mencari informasi yang mereka butuhkan tanpa harus berpindah aplikasi.
AI Companion Zoom Team Chat
Selain itu, Team Chat juga berfungsi sebagai penghubung di seluruh platform Zoom. Jika Anda sedang memeriksa email di Zoom Mail, Anda dapat dengan mudah membagikan pesan penting di obrolan dengan beberapa klik. Sebaliknya, Anda dapat langsung memulai rapat dadakan dari obrolan dengan mengklik ikon video. Riwayat panggilan dari Zoom Phone dan pesan suara juga akan muncul di obrolan pribadi, sehingga semua catatan komunikasi disimpan di satu tempat.
Keunggulan lain dari Team Chat adalah fitur AI Companion yang terpasang di dalamnya. Fitur ini membantu meningkatkan produktivitas dengan berbagai cara. AI Companion dapat meringkas percakapan dan dokumen, membuat draf pesan obrolan dengan nada dan panjang yang sesuai, serta menjadwalkan rapat langsung dari pesan obrolan. Selain itu, fitur ini juga dapat menjawab pertanyaan spesifik dengan mencari informasi di seluruh platform Zoom Workplace.
Team Chat juga menjembatani komunikasi eksternal dan internal dengan aman. Administrator dapat mengatur izin dan mengontrol kontak eksternal mana yang dapat bergabung ke dalam saluran obrolan internal. Hal ini memungkinkan tim untuk berkolaborasi dengan pihak luar tanpa harus berpindah saluran. Karyawan juga dapat mengetahui saat kontak eksternal hadir di obrolan sehingga mereka dapat menyesuaikan komunikasi mereka dengan tepat.
Selain menyederhanakan komunikasi, Team Chat juga membantu perusahaan menghemat biaya. Karena sudah termasuk dalam lisensi Zoom Workplace, perusahaan dapat menghemat anggaran yang biasanya digunakan untuk aplikasi obrolan mandiri. Dengan mengintegrasikan aplikasi bisnis yang paling umum digunakan, seperti Jira, Asana, Salesforce, dan GitHub, ke dalam Team Chat, karyawan dapat bekerja tanpa harus berpindah konteks. Untuk efisiensi lebih lanjut, perusahaan dapat mengatur alur kerja untuk mengotomatisasi tugas-tugas tertentu dalam Team Chat.
Bagi perusahaan yang ingin beralih dari aplikasi obrolan yang sudah ada, Zoom Team Chat menawarkan proses yang mudah. Karena sudah menjadi bagian dari aplikasi Zoom Workplace yang sudah familiar, karyawan tidak akan kesulitan untuk menggunakannya. Selain itu, aplikasi migrasi Team Chat dapat membantu mengimpor riwayat obrolan dan konten yang ada dari produk seperti Slack untuk pengalaman transisi yang lancar.
